Krig och konflikter runt om i världen, politisk polarisering och en osäker global ekonomi. Dagens nyhetsflöde kan skapa förhöjd oro och stress vilket i sin tur kan påverka arbetsplatsen. Som arbetsgivare behöver du både säkra organisationens beredskap och stötta dina medarbetare. Här får du experttips för att skapa trygghet i en osäker tid.
Det nuvarande omvärldsläget gör att många organisationer behöver stärka sin beredskap och motståndskraft. Nya typer av pågående och potentiella hot gör det extra viktigt att se över och uppdatera krishandlingsplaner. Samtidigt är det avgörande att stötta medarbetare som känner oro och att stärka arbetsplatsens sammanhållning.
– Vid kris kan det vara avgörande med ett närvarande och stöttande ledarskap, säger Anna Wickberg, specialistpsykolog på Falck.
Att som medarbetare se att ledningen är medvetna om att omvärldsläget påverkar arbetsgruppen skapar trygghet. På samma sätt minskar stressen för den enskilde medarbetaren om chefen är tillgänglig och gör regelbundna avstämningar med gruppen.
– Medarbetare känner sig lugnare när de vet att ledningen har koll, säger Anna Wickberg.
Bland det viktigaste du kan göra som arbetsgivare är att stärka gruppens sammanhållning.
Så bemöter du oro i arbetsgruppen som chef
Medarbetare som påverkas av krig, konflikter eller oro i omvärlden kan tillfälligt ha svårt att prestera som vanligt. Vissa medarbetare kan ha en personlig koppling till konfliktområden, andra påverkas starkt av den globala utvecklingen, den politiska polariseringen eller en osäker ekonomi. Oavsett så finns det mycket du kan göra för att bemöta oron.
Som chef är det bra att sätta sig in i vilka stödfunktioner arbetsplatsen har. Fundera på vad din grupp behöver och på vilka sätt du kan stötta dem.
– Om ni vanligtvis jobbar mycket på distans kan ökad fysisk närvaro på kontoret göra stor skillnad. Du får då bättre koll på hur arbetsgruppen mår om du träffar dem oftare, säger Anna.
Det är viktigt att ha med sig att medarbetare i kris kan behöva olika saker. För en del är arbetet en viktig distraktion och de kan prestera som vanligt, för andra kan man som chef, i det initiala skedet, behöva göra anpassningar utifrån måendet. Generellt är det så att arbetet för de flesta bidrar till struktur och sammanhang vilket är stressreducerande.
Bygg ett motståndskraftigt team
Bland det viktigaste du som arbetsgivare kan göra är att uppmuntra aktiviteter som stärker samanhållningen. För de flesta är det stressreducerande att umgås med andra. Om arbetsgruppen känner sig trygga tillsammans kan de också hjälpa till att stötta varandra.
– Uppmuntra gruppstärkande aktiviteter. Kom överens om en gemensam fikarast, en friskvårdspromenad eller en annan aktivitet som inte kostar så mycket men som kan öka trivseln och sammanhållningen i gruppen, säger Anna Wickberg.
Se över krisberedskapen: riskinventering och övning
Om ni vill se över er krisberedskap är första steget att göra en riskinventering. Målet är att kartlägga de risker som just din verksamhet kan ställas inför i ett förändrat omvärldsläge.
Stäm av er befintliga krishandlingsplan mot de nya riskerna. Ofta saknas planer för mer komplexa händelser, som till exempel desinformationskampanjer, cyberattacker eller hot mot medarbetare med koppling till internationella konflikter.
Vidare är det viktigt att alla som har en roll vid en kris är väl införstådda i vad det innebär. Undersök om alla är uppdaterade på planen och öva tillsammans. Forskning visar att förberedelse och övning ökar chanserna att rutinerna efterföljs.
– Tänk på samma sätt som vid brandövningar, ju mer det sitter i ryggmärgen, desto smidigare går det vid en verklig krishändelse, säger Anna Wickberg.
Så tar du hand om medarbetare i kris
1. Inventera riskerna Sitt tillsammans och brainstorma kring olika scenarier. Identifiera både pågående och potentiella kriser för hela organisationen så väl som för enskilda medarbetare.
2. Krishandlingsplan Vid behov uppdatera krishandlingsplanen och se till att det finns tydliga rutiner och roller.
3. Informera medarbetare Se till att de som ska ha koll har det samt informera övriga medarbetare att ni har sett över krisberedskapen.
4. Öva tillsammans Öva vad som gäller vid de olika scenarion ni har med i er handlingsplan.
5. Krisutbilda ledningsgruppen Låt ledningsgruppen gå en krisutbildning så att de är trygga i krishanteringens olika delar.
6. Inventera resurser Kolla att ni har allt ni behöver för att hantera kriser. Det kan vara prylar men också företagshälsovård och krisstödsavtal.
7. Uppdatera anhöriglistor Se till att ha uppdaterad kontaktinformation för alla medarbetare.
8. Stärk gruppsammanhållningen Visa för gruppen att ni som företag är måna om arbetsmiljön och vill att gruppen ska ha det bra. Lös eventuella konflikter.
9. Ta hjälp Kolla med facket, FHV eller krisstödsleverantör eller andra specialister. Det är lätt att bli hemmablind.
