Konflikthantering för chefer

Välkommen till en utbildning i konflikthantering, speciellt utformadför chefer. Denna utbildning ger dig möjlighet att utveckla dina färdigheter i att hantera och lösa konflikter på arbetsplatsen.

Om utbildningen

Under denna utbildning kommer du att få:

• Förståelse för olika typer av konflikter och deras orsaker.
• Verktyg och tekniker för effektiv konflikthantering.
• Praktiska övningar och scenarion för att tillämpa dina nya kunskaper.
• Möjlighet att diskutera och dela erfarenheter med andra chefer.

Utbildningens innehåll

1. Introduktion till Konflikthantering
- Vad är en konflikt?
- Vanliga orsaker till konflikter på arbetsplatsen.

2. Kommunikationstekniker
- Aktivt lyssnande.
- Effektiv kommunikation i stressade situationer.

3. Strategier för Konfliktlösning
- Medling och förhandling.
- Att hitta gemensamma lösningar.

4. Praktiska övningar
- Fiktiva scenarier.
- Gruppdiskussioner och feedback.

Vem bör delta?

Denna utbildning är idealisk för chefer på alla nivåer som vill förbättra sina färdigheter i konflikthantering och skapa en bättre arbetsmiljö för sina arbetsgrupper och team.

Utbildare: Lena Vidaliv, organisationskonsult

Har du frågor, kontakta: lena.vidaliv@falcksverige.se