Välkommen till en utbildning i konflikthantering, speciellt utformad för chefer. Denna utbildning ger dig möjlighet att utveckla dina färdigheter i att hantera och lösa konflikter på arbetsplatsen.
Om utbildningen
Under denna utbildning kommer du att få:
- Förståelse för olika typer av konflikter och deras orsaker.
- Verktyg och tekniker för effektiv konflikthantering.
- Praktiska övningar och scenarion för att tillämpa dina nya kunskaper.
- Möjlighet att diskutera och dela erfarenheter med andra chefer.
Vem bör delta?
Denna utbildning är idealisk för chefer på alla nivåer som vill förbättra sina färdigheter i konflikthantering och skapa en bättre arbetsmiljö för sina arbetsgrupper och team.
Utbildningens innehåll
1. Introduktion till Konflikthantering
- Vad är en konflikt?
- Vanliga orsaker till konflikter på arbetsplatsen.
2. Kommunikationstekniker
- Aktivt lyssnande.
- Effektiv kommunikation i stressade situationer.
3. Strategier för Konfliktlösning
- Medling och förhandling.
- Att hitta gemensamma lösningar.
4. Praktiska övningar
Fiktiva scenarier.
- Gruppdiskussioner och feedback.
Utbildare
Lena Vidaliv, organisationskonsult.
Kontakt: lena.vidaliv@falcksverige.se
Information
Datum: 8 oktober
Tid: 08.30–12:00
Plats: Drottninggatan 6, Gävle
Villkor: Anmälan är bindande. Falck förbehåller sig att ställa in vid för få deltagare, i övrig gäller Falcks allmänna vilkor.
Sista anmälningsdag: 21 september
Pris: 4500 kronor